Általános Szerződési Feltételek
Üzemeltető: Ingatlan48 Alfa Kft.
Székhely: 1091 Budapest, Egyetértés utca 1.
Cégj. szám: 01-09-301361, Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 26090922-2-43
Ügyfélszolgálat: +36 70 466 0279
Vásárlási Feltételek
Figyelem! Internetoldalunk használatával Ön a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A www.ingatlan48.hu internetes portálon szereplő termékek/ szolgáltatások az alábbi módon vásárolhatóak meg:
1. Az Ingatlan48 Alfa Kft által forgalmazott termékek/szolgáltatások a www.ingatlan48.hu internetes portálon üzemelő webáruházon keresztül (online) vásárolhatók meg az alábbi vásárlási feltételek szerint.
A jelen feltételek tartalmazzák a www.ingatlan48.hu (továbbiakban: Eladó) webáruházában az Eladó által forgalomba hozott termékeket/szolgáltatásokat megrendelők, illetve az alábbiak szerint megvásárolni kívánók Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó korlátozott kötelezettségeit és felelősségét. A Vevő a www.ingatlan48.hu portálon a képernyőn megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen webáruházon keresztül történő vásárlás feltételeit. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy jelen feltételeket bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa.
A szerződés létrejötte
A Vevő tudomásul veszi, hogy a www.ingatlan48.hu portálon végrehajtott megrendelést követően az Eladó munkatársa által történő visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi szerződés jön létre. A megrendelés leadásakor a www.ingatlan48.hu portál által generált e-mail üzenet nem minősül visszaigazolásnak, az kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és Eladó felé történt továbbítását nyugtázza. A szerződés magyar nyelven készül. A Vevő a megrendelés megküldésével kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Eladó a Vevő vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles a Vevő részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni. Amennyiben a megrendelés visszaigazolása az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a Vevő részére nem érkezik meg, akkor az Eladó ajánlati kötöttsége, illetve a Vevő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik. A Ingatlan48 Alfa Kft. szabadon dönthet arról, hogy az online megrendelést elfogadja-e. Az erre vonatkozó döntés a Ingatlan48 Alfa Kft. saját mérlegelésétől függ. A megrendelés visszautasítása megfelelő indokkal lehetséges. Ha a Ingatlan48 Alfa Kft. egy online rendelést nem vállal, akkor arról a vásárlót e-mailben haladéktalanul értesíteni kell.
Szolgáltatási és szállítási feltételek
Személyes szolgáltatást Budapesten, illetve az agglomerációban vállalunk. Az ingatlan48.hu portálon megtalálható szolgáltatások teljesítési határideje általában 1-5, de legfeljebb 10 munkanap. Ezen szállítási határidőn belül az Eladó a Vevő részére a megrendelt szolgáltatást elvégzi, terméket átadja, kiszállítja, vagy postára adja. Az Eladó a megrendelést követően, a teljesítés megkezdése előtt díjbekérőt küld a Vevő részére, majd az összeg beérkezését követően kezdi meg a teljesítést. A fizetést követően az Eladó megküldi a Vevő részére a részletes számlát.
Kiszállási díjak:
A Ingatlan48 Alfa Kft. a szolgáltatások / termékek árán felül kiszállási díjat nem számol fel.
Árak, fizetési mód és fizetés
Az Ingatlan48 Alfa Kft. bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található termékeket / szolgáltatásokat, illetve a feltüntetett árakat. Az Ingatlan48 Alfa Kft. az árváltoztatás jogát fenntartja. Az Ingatlan48 Alfa Kft. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül az ingatlan48.hu weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket/szolgáltatást hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.
Eltérés esetén az Eladó által megadott paraméterek érvényesek.
Az árlistákban előforduló esetleges hibákért az Ingatlan48 Alfa Kft. a Vevők megértését kéri!
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, azok alapján a ingatlan48.hu webáruház ajánlati kötöttsége nem áll be.
Amennyiben a Vevő megküldi a Ingatlan48 Alfa Kft. részére a megrendelést, ajánlati kötöttsége beáll, s amennyiben az Eladótól megkapta a visszaigazolást, úgy a szerződés létrejöttnek tekintendő, ez írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződést a Ingatlan48 Alfa Kft. iktatja, az iktatott szerződések utóbb, a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti öt éves elévülési időhöz igazodóan öt évig hozzáférhetőek. Öt év eltelte után a szerződések megsemmisítésre kerülnek.
A termékek árának kifizetési módját a Vevő a portálon történő vásárlás során választja ki.
A Vevő kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A választott fizetési módtól a Vevő csak az Eladó előzetes hozzájárulásával térhet el.
A fizetés történhet bankkártyával, vagy átutalással.
Bankkártya
A fizetéshez a következő bankkártyák használhatók: Visa, Mastercard, Maestro, Electron.
Online fizetések partnerünk az OTP Bank által kerülnek lebonyolításra az aktuális biztonsági előírásoknak megfelelően.rendelési folyamat végén Önt átirányítjuk OTP weboldalára, ahol a fizetési tranzakciót végre tudja hajtani. A bankkártya terhelés az áru szállítási díját is tartalmazza. A terhelés a rendelési folyamat lezárásakor azonnal megtörténik
Átutalás
Átutalás esetén a számla összegét a szerződéskötést követő 3 napon belül kell átutalni az általunk megadott számlaszámra. A fizetési határidő eredménytelen letelte után a rendelését már sajnos nem tudjuk figyelembe venni. A szolgáltatás teljesítésének megkezdése csak a fizetés beérkezése után történik.
Szavatosság
Az Eladó szavatol azért, hogy a ingatlan48.hu portálon megrendelt termékek/szolgáltatások hibátlanul, az elvárható legmagasabb miőségben kerüljenek teljesítésre vagy szállításra. Amennyiben a Vevő elégedetlen a termékkel / szolgáltatással, és a teljesítést követő 30 napon belül jelzi ezt, az Eladó kijavítja a hibát, vagy megtéríti a Vevőnek a már kifizetett összeget és a megrendelést semmisnek tekinti.
Eladó nem felelős az alábbiakért:
A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
A korábbi értékesítések adatai referenciaként használhatók, de nem garantálják a jövőbeni eredményeket. Az Ingatlan48 Alfa Kft. nem vonható felelősségre az értékmegállapítás és a tényleges értékesítési ár eltérése miatt.
Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás az ingatlan48.hu portálon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
Elállás
A fogyasztó az eladóval kötött – üzlethelyiségen kívül és távollévők között kötött - szerződés esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék átvétele , vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvétel napjától számított 14 napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
A vevő az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. A vevő a nyilatkozatát vevőszolgálatunk e-mail címére küldve, vagy postai úton küldött levélben teheti meg.
Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást.
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.
A Fogyasztó által gyakorolt elállás esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának közvetlen költségén (illetve a termék kiszállításával kapcsolatosan esetlegesen felmerült többletköltségeken) kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Panaszkezelés folyamata:
Amennyiben kifogással kíván élni a kapott termék / szolgáltatás állapotával, minőségével kapcsolatban, forduljon bizalommal vevőszolgálati központunk munkatársainkhoz, melyet az alábbi elérhetőségek bármelyikén megtehet:
Ingatlan48 Alfa Kft. irodája
1136 Budapest, Victor Hugo utca 41. 7.em. 49.
Telefonszám: +36 70 466 0279
e-mail: kore.norbert@ingatlan48.hu
Jogviták rendezése
Amennyiben esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Vevő és Eladó közötti tárgyalások során nem rendeződik, a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vevő számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
Bírósági eljárás kezdeményezése.
Egyéb feltételek
Az Eladó által üzemeltetett webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus- és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.
Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 46/2014. (II.26.) Korm. rendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadóak.